¿Cómo le podemos ayudar?
Puede llamarnos, o escribirnos un email para que un/a técnico de TrabajosFinDeGrado.es le contacte.
Dpto. de Gestión
Línea reservada a los que ya son alumnos: en este tf no se atenderán peticiones de presupuestos.
Dpto. de Profesores
· Horario de Oficina: L-V, 9h30-15h30
- #### IMPORTANTE ##### Hay veces que la línea está ocupada, sobre todo en fechas de entrega. Si llama dentro del horario de oficina y le sale el contestador o le da tono y no se lo cogemos (llamada en espera), es porque otra persona está utilizando la línea en ese momento. En caso de que le pase varias veces, le recomendamos que nos escriba un email (se atienden todos según el orden de entrada).
- Por seguridad, nuestras líneas telefónicas no aceptan llamadas de números privados u ocultos.
- Intentamos dejar contestados los correos en la misma jornada laboral, pero por motivos de precedencia y para dar siempre el mejor servicio a cada proyecto, contestamos en primer lugar a los que ya son clientes.
- Si ya es cliente, recuerde que también puede comunicarse 24h los 365 días del año con su profesor a través de la plataforma, ingresando con sus claves de acceso.
Calendario laboral 2021
Los días festivos no venimos a la oficina. No obstante parte del Dpto. de Gestión teletrabaja los días festivos desde su casa para seguir procesando emails (nos vamos turnando). Por tanto puede que reciba algún email un día festivo, pero si llama a la oficina no se lo cogerá nadie.
Recuerde que también que los días festivos podrá seguir utilizando la plataforma como siempre para comunicarse con su profesor.
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1 de enero: Año Nuevo
6 de enero: Reyes
19 de marzo: San José
1 de abril: Jueves Santo
2 de abril: Viernes Santo
1 de mayo: Fiesta del Trabajo
3 de mayo: Fiesta de la Comunidad de Madrid (trasladada al lunes)
6 de agosto: Los Santos Niños (fiesta local)
9 de octubre: Bautismo de Miguel de Cervantes (fiesta local)
12 de octubre: Día de la Hispanidad
1 de noviembre: Todos los Santos
6 de diciembre: Día de la Constitución
8 de diciembre: Inmaculada Concepción
25 de diciembre: Navidad