¿Cómo le podemos ayudar?

Puede llamarnos o escribirnos:

Horario de OficinaL-V, 9h30-15h30

Nota 8/11/2021: hemos centralizado todos los departamentos en un solo número (el de arriba).

Para facilitar la transición, durante unos días mantendremos también habilitados los teléfonos antiguos:

Dpto. de Gestión

Línea reservada a los que ya son alumnos: en este tf no se atenderán peticiones de presupuestos.

(+34) 613 000 789

Dpto. de Profesores

##### IMPORTANTE ##### Hay veces que todas las líneas están ocupadas, sobre todo en épocas de entrega. Si llama dentro del horario de oficina y después de haber seleccionado la extensión le sale el contestador, es porque en ese momento todos los departamentos están al teléfono. Si se le diera ese caso, puede escribirnos y le llamamos nosotros.

· Por seguridad, nuestras líneas de teléfono no aceptan llamadas de números privados u ocultos.

· Intentamos dejar contestados los correos en la misma jornada laboral, pero por motivos de precedencia y para dar siempre el mejor servicio a cada proyecto, contestamos en primer lugar a los que ya son clientes.

· Si ya es cliente, recuerde que también puede comunicarse directamente 24h los 365 días con su profesor a través de la plataforma, ingresando con sus claves de acceso.

Calendario laboral 2021
Los días festivos no venimos a la oficina. No obstante parte del Dpto. de Gestión teletrabaja los días festivos desde su casa para seguir procesando emails (nos vamos turnando). Por tanto puede que reciba algún email un día festivo, pero si llama a la oficina no se lo cogerá nadie.
 
Recuerde que también que los días festivos podrá seguir utilizando la plataforma como siempre para comunicarse con su profesor.

1 de enero: Año Nuevo
6 de enero: Reyes
19 de marzo: San José
1 de abril: Jueves Santo
2 de abril: Viernes Santo
1 de mayo: Fiesta del Trabajo
3 de mayo: Fiesta de la Comunidad de Madrid (trasladada al lunes)
6 de agosto: Los Santos Niños (fiesta local)
9 de octubre: Bautismo de Miguel de Cervantes (fiesta local)
12 de octubre: Día de la Hispanidad
1 de noviembre: Todos los Santos
6 de diciembre: Día de la Constitución
8 de diciembre: Inmaculada Concepción
25 de diciembre: Navidad