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Atención al Alumno
L a V laborables (Madrid), de 9:30 a 15h- (+34) 623 02 05 31
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Atención al Profesor
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- Hay veces que la línea está ocupada, sobre todo en fechas de entrega.
Si llama dentro del horario de oficina y no se lo cogemos, es porque otra persona está utilizando la línea en ese momento (se activa la llamada en espera y aunque a vd le dé tono, no nos suena). En caso de que le pase varias veces, le recomendamos que nos escriba un Whatsapp, y así el gestor cuando lo vea le devuelve la llamada. - Por seguridad, nuestras líneas telefónicas no aceptan llamadas de números privados u ocultos.
- Todos los correos se suelen contestar dentro de la misma jornada laboral, pero por motivos de precedencia y para tratar de dar siempre el mejor servicio a cada proyecto, contestamos en primer lugar a los que ya son clientes.
- Si ya es cliente, recuerde que también puede comunicarse 24h los 365 días del año con su profesor a través de la plataforma, ingresando con sus claves de acceso.
Calendario laboral diciembre 2019
En los siguientes días festivos los equipos de Gestión, Atención al Alumno y Recursos Humanos no estarán disponibles, pero podrá seguir utilizando la plataforma como siempre para comunicarse con su profesor.
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25 de diciembre (miércoles), Natividad del Señor
